מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע EQ-Tech Israel (שם מסחרי של קבוצת RNC, אשדוד) אוספת באתר זה, כיצד אנחנו משתמשים בו ומהן הזכויות שלכם. השימוש באתר ובטופס יצירת הקשר מהווה הסכמה למדיניות זו.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים מרצונכם בטופס יצירת הקשר: שם, חברה, טלפון, אימייל, תחום עניין ותוכן הפנייה.
מידע טכני שנאסף אוטומטית בעת הגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, סוג המכשיר ורזולוציית המסך, הדפים שנצפו ומשך הצפייה, והמקור שממנו הגעתם לאתר.
מידע על פעולות באתר: לחיצות על כפתורי טלפון, WhatsApp, בקשת הצעת מחיר וניווט, ושליחת טופס יצירת הקשר.
זיהוי ברמת הארגון: חלק מהכלים שאנחנו משתמשים בהם מסיקים מכתובת ה-IP את שם החברה או הארגון שממנו נכנסתם לאתר. הזיהוי הוא ברמת הארגון ולא ברמת האדם הפרטי, ואיננו מקבלים בדרך זו את שמו של המבקר.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם ולטפל בבקשת הצעת המחיר או בפנייה.
כדי לספק שירות, תמיכה ומידע על מוצרים שביקשתם.
כדי לשפר את האתר ואת חוויית הגלישה.

כלי מדידה, ניתוח וזיהוי מבקרים

כדי להבין מי מתעניין במוצרים שלנו ואיך משתמשים באתר, אנחנו נעזרים בכלים של צדדים שלישיים. אלה הכלים הפעילים באתר:

Google Analytics 4 (Google): מדידת תנועה, דפים נצפים ופעולות באתר. מגדיר את קובצי ה-Cookie _ga ו-_ga_9TSPRESKQH.
Leadfeeder (Dealfront): זיהוי חברות וארגונים שביקרו באתר לפי כתובת IP, לצורכי שיווק ומכירות. מגדיר את קובץ ה-Cookie _lfa.
Factors.ai: ניתוח התנהגות מבקרים באתר וזיהוי חברות מתעניינות. מגדיר את קובץ ה-Cookie _fuid.
Cloudflare Web Analytics: מדידת תנועה ומהירות טעינה. אינו מגדיר קובצי Cookie ואינו מבצע מעקב בין אתרים.
Formspree: עיבוד ושליחת טופס יצירת הקשר אלינו באימייל.
Google Maps: הצגת מפת הכתובת שלנו בעמוד צור קשר. טעינת המפה מעבירה מידע ל-Google, ולכן היא נטענת רק בעמוד שבו היא מוצגת.

חלק מהספקים האלה מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן המידע הטכני עשוי לעבור ולהישמר בחו"ל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי.

העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי פרסום שלהם. ספקי השירות המפורטים למעלה מקבלים גישה למידע רק לצורך מתן השירות עבורנו ובכפוף לתנאיהם. בכל מקרה אחר מידע יימסר רק אם נידרש לכך על פי דין.

שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה ולקשר העסקי, ולאחר מכן נמחק או מאוחסן בהתאם לדרישות הדין. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בהעברת מידע ברשת.

קובצי Cookie

האתר מגדיר את קובצי ה-Cookie הבאים: _ga ו-_ga_9TSPRESKQH למדידת תנועה, _lfa ו-_fuid לזיהוי חברות מתעניינות וניתוח שימוש. כולם קובצי Cookie של האתר עצמו ולא של גורם מפרסם, ואיננו משתמשים בהם לפרסום מותאם אישית.

אפשר לחסום או למחוק קובצי Cookie בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, וכן להשתמש בתוסף דפדפן לחסימת מדידה. חסימה של קובצי המדידה אינה פוגעת בשימוש באתר: כל העמודים, המוצרים וטופס יצירת הקשר ימשיכו לעבוד כרגיל. להסרה ייעודית ממדידת Google Analytics אפשר להתקין את התוסף הרשמי של Google בכתובת tools.google.com/dlpage/gaoptout.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לעדכן אותו או למחוק אותו. לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בכתובת [email protected] או בטלפון 052-4144944.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. גרסה זו עודכנה לאחרונה באוגוסט 2026.